SAP B1 + PrestaShop. Encomendas automáticas.

Uma equipa comercial transformada em administrativos

Distribuidora de materiais industriais. 180 colaboradores, 12.000 referências geridas no SAP Business One e uma loja PrestaShop B2B com área privada para clientes. O cenário era habitual no sector: a equipa comercial passava 2 a 4 horas diárias a introduzir encomendas à mão no SAP. Cada encomenda recebida na loja online era copiada manualmente: cliente, referências, quantidades, condições de pagamento. Os erros de transcrição eram frequentes.

O stock actualizava-se com um script nocturno que falhava 20% das vezes. Resultado: clientes B2B a comprar produtos sem stock real, devoluções, reclamações e uma perda de confiança que empurrava os compradores de volta ao telefone ou ao email. A loja online existia, mas ninguém confiava nela.

A Integrafy ligou o SAP B1 ao PrestaShop em tempo real

O Integrafy Core ligou o SAP Business One ao PrestaShop usando a Service Layer REST do SAP. Não foi necessário alterar o SAP nem instalar módulos adicionais no PrestaShop: o Core encarregou-se do mapeamento bidireccional entre os dois sistemas.

O Integrafy Data Hub sincronizou o catálogo completo de 12.000 referências, incluindo atributos técnicos, descrições e categorias. Cada alteração no SAP reflecte-se automaticamente na loja.

O Integrafy Flow automatizou o ciclo completo da encomenda: quando um cliente confirma uma compra no PrestaShop, o Flow cria automaticamente uma Sales Order no SAP, devolve o número de encomenda ao cliente e mantém os estados sincronizados. O stock actualiza-se em menos de 10 segundos após qualquer movimento no SAP.

Da encomenda online à Sales Order no SAP: passo a passo

"Antes, os meus comerciais eram administrativos a part-time. Agora dedicam-se a vender. O ROI pagou-se no primeiro mês."