Pedidos digitados à mão
O pedido entra pela web e alguém volta a introduzi-lo no SAP, Odoo ou Business Central. Entre 4 e 8 minutos por pedido. Um dígito mal escrito é uma devolução.
Módulo 04 · Integrafy Platform · Automatização sem código
FlowOs processos que ninguém devia fazer à mão.
Pedidos que entram sozinhos no ERP. Catálogos de fornecedores normalizados. Stock e preços sincronizados. Estados e guias ao cliente. Sem intervenção manual e sem erros de transcrição.
O desafio
Quantas horas dedica a sua equipa a mover dados de um sítio para outro?
Na maioria das empresas industriais e de distribuição, a integração entre o ERP, a loja e os fornecedores é feita por uma pessoa. Com Excel, copiar-colar e boa vontade.
Catálogos de fornecedor
Cada fornecedor envia o seu ficheiro com a sua estrutura, os seus nomes de campo e as suas unidades. Nenhum coincide. Alguém confere-os à mão todas as semanas.
Stock e preços desfasados
A web diz que há stock e o armazém diz que não. A tarifa da loja não é a do ERP. O cliente descobre depois de comprar.
Acompanhamento por telefone
O cliente liga a perguntar onde está o pedido. O comercial pergunta à logística. A logística olha para o ERP. Três pessoas para uma resposta.
O custo não está no software. Está no tempo da equipa e nos erros que ninguém contabiliza.
O que realmente importa
Automatizar não é mover dados mais depressa. É que ninguém tenha de se lembrar de os mover.
Um processo automatizado vale o que vale a sua rastreabilidade: o que entrou, o que saiu, o que falhou e quem soube. O Flow está construído à volta dessa pergunta.
Integrafy Flow
O motor de automatização da Integrafy Platform.
Vai buscar os dados onde estiverem (um ERP, um FTP de fornecedor, um CSV, uma API ou uma web sem API), transforma-os segundo as suas regras e deixa-os onde forem precisos. E executa, sem que ninguém lhes toque, os processos de negócio que hoje faz uma pessoa.
Configura-se com regras visuais. Não é preciso programar. Quando a lógica é muito específica, admite código à medida em pontos concretos do fluxo.
Numa fraseDo dado ao pedido. Sem fricções.
Onde está o Flow na Integrafy Platform
Como funciona
Origem · Transformação · Destino.
Cada automatização é um workflow: uma ou várias fontes de dados, um conjunto de regras e um ou vários destinos. Programa-se, executa-se e audita-se.
Origem
De onde vêm os dados
CSV / TXTXMLExcelAPI RESTFTP / SFTPBase de dadosURLScraping web
Múltiplas fontes num mesmo workflow. ERP, PIM, fornecedores, marketplaces.
Transformação
O que se faz com eles
FiltrosMapeamento de camposLimpezaConcatenarCampos calculadosRegras de margemTradução de valoresEnriquecimento IA
Pré-visualização do resultado antes de publicar. Comparação entre execuções.
Destino
Onde acabam os dados
ERPPrestaShopShopifyMagentoWooCommerceIntegrafy DataMarketplacesFTP fornecedorPower BI
Destinos pré-configurados ou personalizados. Por API ou por ficheiro de exportação.
ProgramaçãoQuando se executa
A cada 5 minutos, a cada hora, diária ou disparada por evento em tempo real.
NotificaçãoQuem fica a saber
Email, webhook ou SMS em cada execução, segundo o resultado e as condições que definir.
RastreabilidadeO que aconteceu
Log de cada passo, número de registos, erros, reintentos e descarga de resultados.
Comparativa
À mão ou à medida, ou um workflow que a sua equipa controla.
A maioria das integrações começa como uma tarefa diária de alguém ou como um script que só entende quem o escreveu.
Quem o faz À mão ou com um desenvolvimento à medidaUma pessoa com Excel e copiar-colar, ou um script sem documentar. Integrafy FlowUm workflow configurado com regras visuais que a sua equipa pode modificar.
Alterações À mão ou com um desenvolvimento à medidaCada fornecedor ou mudança de ERP é um desenvolvimento novo. Integrafy FlowMuda-se a regra ou o mapeamento. Os modelos reutilizam-se.
Erros À mão ou com um desenvolvimento à medidaDescobrem-se quando o cliente reclama. Integrafy FlowValidação antes de escrever, reintentos com backoff e alerta só quando é preciso agir.
Fornecedores sem feed À mão ou com um desenvolvimento à medidaAlguém digita o catálogo a partir do PDF ou da web. Integrafy FlowScraping e OCR com raciocínio como origem de dados.
IA À mão ou com um desenvolvimento à medidaUsa-se num chat à parte e o resultado cola-se à mão. Integrafy FlowEnriquecimento com IA dentro do workflow, com pré-visualização antes de aplicar.
Rastreabilidade À mão ou com um desenvolvimento à medidaNão fica registo do que aconteceu nem quando. Integrafy FlowLog de cada passo, registos processados sobre o total e descarga de resultados.
Escala À mão ou com um desenvolvimento à medidaMais volume, mais horas de alguém. Integrafy FlowMais volume, o mesmo workflow: de diário a cada 5 minutos ou por evento.
Passo a passo
O que acontece quando chega o ficheiro de um fornecedor.
Fornecedor FTP · web · PDF
Flow regras · IA
Integrafy Data catálogo
Loja e ERP canais
1 O ficheiro chega ao FTP ou extrai-se da web
2 Valida a estrutura e deteta altas, alterações e baixas
3 Aplica regras: filtros, margem, unidades e valores
4 Completa com IA o que falta, com pré-visualização
5 Escreve no catálogo, com histórico
6 Publica na loja e no ERP o que está pronto
7 Confirma registos processados e rejeitados
Se algo falha · reintento com backoff e alerta ao responsável · cada execução fica registada no Observe
Dashboard
Todo o estado das suas integrações, num só ecrã.
- Uso do plano face aos seus limites: workflows, fontes, destinos, regras e execuções do mês.
- Últimas execuções com registos processados sobre o total: 520/570 diz-lhe no instante se algo ficou de fora.
- Estado do sistema e acesso direto aos workflows recentes.
Workflows
Cada automatização é um workflow.
- Nome, etiquetas, estado (rascunho ou ativo), destino e última execução de relance.
- Ações diretas: executar, pré-visualizar o resultado, editar ou eliminar.
- Trabalha-se em rascunho, testa-se sobre dados reais e ativa-se quando o resultado é o correto.
- Programação por workflow: a cada 5 minutos, a cada hora, diária ou disparado por evento.
Fontes de dados
Ligue-se aos seus fornecedores tal como lhe enviam os dados.
- CSV, Excel, XML, URL, FTP/SFTP, base de dados e API. Cada fonte conserva o seu tipo e o seu número de linhas.
- Um mesmo workflow pode combinar várias fontes: produtos, combinações, preços e stock de origens distintas.
- Etiquetas para organizar catálogos por fornecedor, marca ou família quando são dezenas.
Regras de transformação
Onde o ficheiro do fornecedor se converte no seu catálogo.
- Filtros: ficar com uma categoria, uma marca ou uma referência concreta para testar antes de lançar o catálogo inteiro.
- Transformações: concatenar, dividir, multiplicar, arredondar, gerar campos calculados e eliminar os caracteres que quebram a importação.
- Modelos reutilizáveis: a regra que resolveu um fornecedor serve para o seguinte.
Destinos
Um destino para cada coisa que publica.
- Plataforma (PrestaShop, Shopify, Magento, WooCommerce) e entidade: produto, combinação, cliente, pedido, stock ou preço.
- Campos mapeados um a um (66, 69 ou os que forem precisos) com tradução de valores incluída.
- Destinos pré-configurados ou personalizados. Por API, ou como ficheiro de exportação programado para o FTP de um cliente.
Enriquecimento com IA
A IA preenche o que o fornecedor não envia.
- Regras de enriquecimento por workflow: campos de entrada, fornecedor de IA e campo destino.
- Gera descrições, categoriza, normaliza atributos e traduz a partir dos dados que já tem.
- O prompt trabalha com o contexto da sua marca carregado na conta. Menos alucinações, terminologia coerente.
- Pré-visualização de dados antes de aplicar: vê o resultado sobre os seus produtos reais.
Casos de automatização
O que a sua equipa deixa de fazer a partir do primeiro dia.
O pedido entra sozinho
Pedido confirmado no eCommerce → ordem de venda criada automaticamente no ERP. Cliente, linhas, morada e forma de pagamento. Tudo mapeado.
O cliente vê sem ligar
Quando o armazém confirma a preparação no ERP, o estado atualiza-se na loja. O cliente B2B vê «Enviado» na sua área privada.
Guias e faturas
A guia gerada no ERP é enviada automaticamente ao cliente por email ou fica disponível para descarga no seu portal B2B.
Antes de criar nada
O cliente existe no ERP? Tem crédito disponível? Há stock? A forma de pagamento é válida? Verifica-se antes de gerar o pedido.
As suas regras de negócio
Se o pedido supera 5.000 €, requer aprovação da direção. Se o cliente é novo, cria-se primeiro no ERP. Se o stock desce do mínimo, lança-se a reposição.
Quem deva saber
Email, webhook ou SMS à equipa de vendas, ao armazém, ao fornecedor ou ao cliente, segundo o evento e as condições que definir.
−80 %Tarefas de introdução de dados na administração
< 10 sDo stock reservado no ERP à loja
0Pedidos digitados duas vezes
Exemplo real · distribuição B2B
Um pedido, passo a passo: do eCommerce ao ERP em segundos.
Caso real com PrestaShop e SAP B1. O mesmo padrão aplica-se a Shopify, Magento, Odoo, Business Central, Sage ou AS/400.
eCommerce Ex. PrestaShop
Integrafy Platform Connect · Flow · Data
ERP Ex. SAP B1
1 Pedido confirmado · evento em tempo real Flow
2 Validação prévia · cliente, stock e crédito Flow
3 Cria a ordem de venda com linhas, morada e pagamento Connect
4 Devolve a referência · guarda-se o cruzamento Data
5 O n.º de pedido do ERP aparece na loja Connect
6 Armazém confirma · o cliente vê «Enviado» Connect
7 Stock reservado refletido em menos de 10 s Connect
Observe · regista cada passo, reintenta se algo falha e avisa o responsável · Agents vigia o stock abaixo do mínimo
Fornecedores sem feed
E o fornecedor que não tem nem API, nem FTP, nem Excel decente?
É o caso mais comum e o que ninguém resolve. Os fornecedores grandes estão estruturados; os pequenos enviam um PDF, um catálogo web ou diretamente nada.
O Flow incorpora scraping como origem de dados. Extrai-se a informação da web ou do documento do fornecedor, gera-se um ficheiro normalizado e esse ficheiro entra no mesmo workflow que os restantes.
Web, PDF e catálogos
Fichas de produto, listas de preços e catálogos publicados sem estrutura.
OCR com raciocínio
Digitalizações e manuscritos requerem modelos com raciocínio, não um OCR qualquer. Escolhemos o modelo segundo o caso.
Meia jornada a jornada e meia
Por fornecedor. O intervalo estreitou-se graças aos automatismos acumulados.
Ficheiro normalizado
As mesmas regras e destinos que um fornecedor com API. Não é preciso pedir ao fornecedor que mude.
Camada 02 · Integrafy Data
Integrafy Data: o PIM que alimenta o Flow.
O Flow move e transforma. O Integrafy Data é onde vive o catálogo: a fonte única de verdade de que bebem a web, os marketplaces e os ficheiros que envia aos seus clientes.
Catálogo
Produtos, variantes e categorias
Vistas configuráveis, filtros e edição por canal. Categorização automática por padrão de referência.
Atributos
Famílias e qualidade de dado
Famílias com atributos obrigatórios por tipologia. Relatórios de qualidade antes de publicar.
DAM
Imagens e coleções
Modelos de imagem e resoluções, coleções partilháveis com comerciais ou clientes.
Idiomas
Tradução com contexto
Tradução de fichas num clique, com o contexto de marca da conta para evitar alucinações.
Conectores
Mais de 100 conectores pré-configurados.
E se o seu sistema não está na lista, liga-se na mesma: por API, por ficheiro ou por base de dados intermédia.
ERP
- SAP B1 / R3
- Odoo
- Business Central
- Sage
- A3
- AS/400
- Ekon · Quartup
eCommerce
- PrestaShop
- Shopify
- Magento
- WooCommerce
- Directus · Strapi
- Sanity
- Headless à medida
CRM
- HubSpot
- Salesforce
- Dynamics 365
- Zoho CRM
WMS
- Mecalux
- OpenBravo
- Generix
Dados e BI
- Power BI
- Tableau
- Holded
- DocuWare
Métodos
- API REST
- CSV · XML · XLS
- FTP / SFTP
- Base de dados
- Webhooks
- Scraping web
- MCP Server
O seu ERP é de 1998 e só exporta ficheiros planos por FTP? Também. É exatamente o tipo de projeto que fazemos.
Planos
Quatro planos. Um só produto.
Mensalidade sem fidelização + implementação de pagamento único.
Start
Uma loja, um ERP e os primeiros fluxos.
89 €/mês
Implementação · 490 €
- Até 3 origens de dados
- Até 10.000 referências
- 1 destino: loja ou ERP
- Sincronização diária
- Transformações básicas
- Logs e alertas por email
- Sem automatização de pedidos
- Sem enriquecimento com IA
Growth
Mais pedidoCatálogo multifornecedor e pedidos automatizados.
290 €/mês
Implementação · desde 1.500 €
- Até 15 origens de dados
- Até 100.000 referências
- Destinos ilimitados
- Sincronização horária
- Regras e campos calculados
- Pedidos automáticos para o ERP
- Enriquecimento com IA, bolsa incluída
- Scraping de fornecedores
Scale
Operação crítica em tempo real, com validações no ERP.
490 €/mês
Implementação · desde 3.500 €
- Origens ilimitadas
- Até 500.000 referências
- A cada 5 minutos ou por evento
- Lógicas condicionais
- Validações: cliente, crédito, stock
- Guias e faturas ao cliente
- Produção + staging
- Onboarding e formação
Enterprise
Multi-ERP, multiloja e vários mercados.
desde 900 €/mês
Implementação · à medida
- Tudo o do Scale
- Referências ilimitadas
- Multi-ERP e multiloja
- Bolsa de IA ampliada
- Integrações à medida
- SLA contratual
- Opção on-premise
- Customer Success dedicado
Preços em euros, sem IVA. Sem fidelização. A maioria dos projetos B2B industriais situa-se entre 290 e 490 €/mês no Flow; com o Integrafy Data, o intervalo habitual é 659 a 1.249 €/mês no Pack Operação. Os valores são indicativos e fecham-se após o levantamento de requisitos.
A implementação inclui
- Levantamento de requisitos e análise do modelo de negócio
- Desenho dos fluxos funcionais
- Configuração de origens, mapeamentos e regras
- Ligação com ERP e eCommerce
- Validação com produção e logística
- Testes em ambiente real
- Formação à equipa
- 30 dias de suporte após o lançamento
Prazos de implementação Ver a tarifa completa, packs e complementos →
Start1 – 2 semanas
Growth2 – 4 semanas
Scale4 – 8 semanas
Enterpriseà medida
Modelo de entrega
Duas formas de ter o Flow a funcionar.
O produto é o mesmo. Muda quem o implementa, quem o mantém e onde corre.
Integrafy Cloud
Nós tratamos de tudo. Você opera.
- Infraestrutura na UE, gerida e cifrada
- Cumpre o RGPD por defeito
- Atualizações, backups e monitorização 24/7
- Incluído na mensalidade de cada plano
Integrafy On-Premise
A sua infraestrutura, o seu parceiro técnico, o seu ritmo.
- O seu CPD, nuvem privada ou Kubernetes
- Compatível com NIS2 e ambientes air-gapped
- Licença por ambiente, em vez de mensalidade por volume
- Código auditável pela sua equipa
Ambos os modelos partilham o mesmo produto e os mesmos planos. Em on-premise a política de preço muda: licencia-se por ambiente em vez de mensalidade SaaS por volume.
Como trabalhamos
Antes de configurar nada, entendemos como funciona o seu negócio.
É a parte que quase ninguém faz e a que decide se o projeto corre bem. Nenhuma linha de código se escreve antes de ter os fluxos validados com quem os vai usar.
01Levantamento de requisitos
Fornecedores, formatos de ficheiro, catálogo, tarifas e fluxo de pedidos. Detalhado, por escrito.
02Desenho de fluxos
O que entra, o que se transforma, o que sai e o que acontece quando algo não bate certo.
03Validação com operações
Produção e logística revêm o fluxo antes de o implementar. Eles conhecem as exceções.
04Implementação e testes
Configuração de origens, mapeamentos e regras. Testes sobre dados reais em ambiente controlado.
05Formação
A sua equipa deve poder criar e modificar workflows sem nos ligar. É a prova de que está bem feito.
06Suporte pós-venda
30 dias incluídos após o lançamento e suporte continuado segundo o plano.
Construímos soluções que ajudam a vender e, sobretudo, que reduzem erros, custos e tempos nas operações.
Perguntas frequentes sobre o Flow
Posso definir as minhas próprias condições nos fluxos?
Sim. O Flow permite criar lógicas condicionais: se o pedido supera X euros, requer aprovação. Se o cliente é novo, valida-se antes de criar no ERP. Se o stock é insuficiente, notifica-se o armazém.
O que acontece se um fluxo falha?
Cada passo do fluxo fica registado. Se falha, reintenta-se automaticamente com backoff exponencial. Pode configurar alertas para que a equipa atue só quando for necessário.
Os fluxos funcionam em tempo real?
Sim. No plano Scale, o Flow processa eventos em tempo real ou a cada 5 minutos. Um pedido confirmado no PrestaShop aparece no SAP em segundos, não em horas. No Growth a sincronização é horária e no Start, diária.
Preciso de programar para criar fluxos?
Não. Os fluxos configuram-se com regras visuais. Se a sua lógica for mais complexa, pode usar código à medida em pontos específicos do fluxo.
O Flow gere fornecedores sem API nem ficheiro?
Sim. O Flow incorpora scraping e OCR com raciocínio como origem de dados: extrai-se a informação da web ou do PDF do fornecedor, normaliza-se e entra no mesmo workflow que o resto. Orçamenta-se por fornecedor, entre 350 e 900 €.
O Flow gere devoluções?
Sim. O fluxo de devolução pode criar a nota de crédito no ERP, atualizar o stock, notificar o cliente e gerar a etiqueta de devolução.
Quanto custa o Flow?
Desde 89 €/mês (Start) até 490 €/mês (Scale), com Enterprise desde 900 €/mês. A implementação parte de 490 € no Start e desde 1.500 € no Growth, fechada por escrito antes de começar. Sem fidelização.
Demo sobre o seu caso
Mostre-nos um processo que hoje fazem à mão. Dizemos-lhe quanto custa automatizá-lo em 48 horas.
Demo de 30 minutos sobre o seu caso real, sem compromisso. Saímos com um diagnóstico e um preço fechado.
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