Integrações ponto a ponto
Um desenvolvimento por cada par de sistemas. Muda um e partem-se três.
Módulo 01 · Integrafy Platform · A camada de ligação
ConnectSem o Connect, os dados não se movem. Com o Connect, movem-se em tempo real.
Conectores bidirecionais entre ERP, eCommerce, CRM e logística. Sincronização por eventos, cada dado uma só vez e em menos de cinco segundos.
O desafio
Cada sistema fala a sua língua. E alguém faz de tradutor.
Na maioria das empresas industriais e de distribuição, o ERP e a loja entendem-se através de ficheiros noturnos, scripts que ninguém documentou ou uma pessoa que copia e cola.
O dado chega tarde
O stock atualiza-se uma vez por dia. Pelo meio, a loja vende o que não há.
Falhas silenciosas
Uma encomenda que não chega ao ERP não faz barulho. Descobre-se quando o cliente liga.
O ERP em que ninguém toca
Um sistema com vinte anos que funciona. E que ninguém quer alterar para o ligar.
O custo não está no conector. Está no que acontece quando o dado chega tarde, duplicado ou não chega.
O que realmente importa
Ligar não é mover um ficheiro. É cada dado chegar uma vez, a tempo e sem duplicados.
Qualquer um pode copiar dados de um sistema para outro. O difícil é garantir que uma encomenda não se cria duas vezes, que um stock não se perde e que, se algo falha, alguém sabe antes do cliente.
Integrafy Connect
A camada que une os seus sistemas.
O Connect abstrai a comunicação com cada sistema através de adaptadores específicos e normaliza os dados num modelo unificado. Tudo o resto na plataforma (Data, Flow, KnowOS, Agents) trabalha sobre esse modelo.
Sincroniza por eventos, não por processos noturnos: quando algo muda num sistema, os restantes sabem em segundos.
Numa fraseSem o Connect, os dados não se movem.
Onde está o Connect na Integrafy Platform
O Connect é a porta de entrada do dado estruturado: ERP, eCommerce, CRM e WMS escrevem e leem da base de dados operacional através dele.
Porquê uma camada e não mais integrações
Seis sistemas, quinze integrações para manter. Ou seis ligações.
Cada integração ponto a ponto é um desenvolvimento, uma manutenção e um sítio onde algo pode falhar. Com o Connect, cada sistema liga-se uma vez ao modelo unificado.
Nos dois sentidos
O que o ERP sabe chega à loja. O que acontece na loja volta ao ERP.
ERP → eCommerce
StockCatálogoPreços e tarifasEstados da encomenda
→ERPA fonte de verdade operacional
ConnectModelo de dados unificadoIdempotência · retentativasMenos de 5 s por evento
eCommerceOnde o cliente compra
←
EncomendasClientesDevoluções
eCommerce → ERPPasso a passo
O que acontece quando o stock muda no ERP.
ERP origem
Connect adaptador · fila
Modelo unificado dado operacional
eCommerce destino
1 O stock de uma referência muda: emite-se um evento
2 O adaptador traduz o dado para o modelo unificado
3 Verifica se esse evento já foi processado (idempotência)
4 Atualiza o dado operacional
5 Publica o novo stock na loja
6 A loja confirma a receção
7 Se falha: retentativa com backoff e, no fim, fila de erros
Menos de 5 segundos · de ponta a ponta (p99) · cada passo fica registado no Observe
Fiabilidade
Desenhado para o dia em que algo falha.
Uma integração julga-se quando falha. Estas são as três garantias que fazem com que uma falha não se torne numa encomenda perdida ou duplicada.
Cada evento, uma só vez
Reprocessar um evento não duplica encomendas nem movimentos de stock. O resultado é o mesmo mesmo que chegue duas vezes.
Filas de retentativa
Se um sistema não responde, o evento espera e é retentado com backoff exponencial. Nada se perde pelo caminho.
Fila de erros e alertas
O que não se pode processar é posto de lado, com o seu motivo, e avisa-se o responsável por e-mail ou webhook.
< 5 spor evento em produção (p99)
0duplicados por reprocessamento
24/7monitorização no Observe
Conectores nativos
Mais de 100 conectores pré-configurados. Cada um com o seu protocolo.
E se o seu sistema não está na lista, liga-se na mesma: REST, SOAP, XML-RPC, JSON-RPC, OData, ficheiros planos, CSV, EDI, SQL, DB2 ou webhooks.
ERP
SAP Business OneService Layer · DI API
SAP R/3RFC · BAPI
OdooXML-RPC
Business CentralOData
SageCOM · SQL
AS/400DB2
eCommerce
PrestaShopAPI · webhooks
ShopifyAPI · webhooks
MagentoAPI REST
WooCommerceAPI REST
CRM · WMS
HubSpot · SalesforceAPI
Dynamics 365 · ZohoAPI
Mecalux · GenerixAPI · ficheiros
OpenBravoAPI
Sistemas legacy
E o ERP com vinte anos? Liga-se sem lhe tocar.
O caso mais habitual na indústria: um AS/400 ou um ERP à medida que funciona e que ninguém quer alterar.
O Connect lê e escreve por onde o sistema já deixa: base de dados DB2, ficheiros planos por FTP ou tabelas intermédias. O legacy continua igual; a loja deixa de ser uma ilha.
DB2Ficheiros planosFTP / SFTPTabelas intermédias
Comparativo
Um script à medida, ou uma camada de ligação.
Muitas integrações começam como um desenvolvimento pontual. O desafio aparece no dia em que muda o ERP, chega um segundo canal ou falha uma encomenda.
Manutenção Desenvolvimento à medida ponto a pontoCada integração é um código diferente, muitas vezes sem documentar. Integrafy ConnectAdaptadores pré-configurados sobre um modelo comum, mantidos por nós.
Sincronização Desenvolvimento à medida ponto a pontoProcessos noturnos ou de várias em várias horas. Integrafy ConnectPor eventos, em menos de 5 segundos.
Duplicados Desenvolvimento à medida ponto a pontoUm reprocessamento pode criar duas vezes a mesma encomenda. Integrafy ConnectIdempotência: cada evento processa-se uma só vez.
Erros Desenvolvimento à medida ponto a pontoDescobrem-se quando o cliente reclama. Integrafy ConnectRetentativas, fila de erros e alerta ao responsável.
Novo canal ou ERP Desenvolvimento à medida ponto a pontoOutro desenvolvimento do zero. Integrafy ConnectMais um conector sobre o mesmo modelo.
Rastreabilidade Desenvolvimento à medida ponto a pontoLogs dispersos, se os houver. Integrafy ConnectCada evento registado no Observe, pesquisável por encomenda ou referência.
Resultados em produção
O que muda quando o dado flui sozinho.
As encomendas entravam à mão
«As encomendas online eram introduzidas à mão. O stock demorava 24 h a atualizar.»
−80 % trabalho manual · +40 % encomendas onlinePreços por cliente incorretos
«Preços por cliente corretos no ERP, incorretos na loja.»
0 erros de preçoA loja era uma ilha
«ERP de 20 anos sem lhe tocar. A loja online era uma ilha.»
Sincronizado sem alterações no ERPComo se contrata
O Connect não se compra à parte. Vem com cada produto.
É a base da Integrafy Platform: os conectores standard vão incluídos no Data, Flow e KnowOS. Só se paga o que vai além.
Conectores standard
PrestaShop, Shopify e os ERP e CRM pré-configurados que cada plano inclui.
IncluídoConector ERP adicional
Um segundo ERP, uma segunda sociedade ou um sistema legacy. Setup, pagamento único.
desde 1.200 €Integrações à medida
Sistemas sem conector standard, por API, ficheiro ou base de dados.
520 € / diaPreços sem IVA. Detalhe completo na tarifa da Integrafy Platform.
Ver a tarifa completa →Perguntas frequentes sobre o Integrafy Connect
O que significa sincronização bidirecional?
Os dados fluem em ambos os sentidos: do ERP para o eCommerce e do eCommerce para o ERP. Uma encomenda no PrestaShop cria uma Sales Order no SAP. Uma alteração de stock no SAP reflete-se no PrestaShop em menos de 5 segundos.
Quanto tempo demora a sincronizar uma alteração?
Os eventos são processados em tempo real. O tempo de propagação é inferior a 5 segundos (p99) para stock e estados. As sincronizações massivas de catálogo dependem do volume, mas 80.000 referências atualizam-se em menos de 1 hora.
O que acontece se o ERP falhar ou estiver offline?
O Connect tem filas com retentativas automáticas e backoff exponencial. Se o ERP não responde, os eventos esperam e são processados por ordem quando volta, sem duplicados graças à idempotência. O que não se pode processar passa para a fila de erros e avisa-se o responsável.
Preciso de desenvolvimento à medida para cada conector?
Não. Os conectores são pré-configurados: só é preciso configurar credenciais e mapeamentos de campos. Se o seu ERP tiver campos personalizados, são mapeados sem código. Os sistemas sem conector standard integram-se por API, ficheiro ou base de dados a 520 € por dia.
Funciona com ERPs legacy como AS/400?
Sim. O Connect lê e escreve por onde o sistema já deixa: DB2, ficheiros planos por FTP/SFTP, EDI ou tabelas intermédias, sem alterar o sistema original. É um dos poucos middlewares que suporta sistemas legacy com mais de 20 anos.
O Connect contrata-se à parte?
Não. Os conectores standard vão incluídos em cada plano do Data, Flow e KnowOS. Só se orça à parte um conector ERP adicional (desde 1.200 €) ou as integrações à medida.
Diagnóstico sem compromisso
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Uma sessão de 30 minutos sobre o seu mapa real de sistemas: que conector existe, o que há a adaptar e quanto custa pô-lo a funcionar.
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