SAP B1 + PrestaShop. Pedidos automáticos.

Un equipo comercial convertido en administrativo

Distribuidora de materiales industriales. 180 empleados, 12.000 referencias gestionadas en SAP Business One y una tienda PrestaShop B2B con área privada para clientes. El escenario era habitual en el sector: el equipo comercial dedicaba entre 2 y 4 horas diarias a introducir pedidos a mano en SAP. Cada pedido recibido en la tienda online se copiaba manualmente: cliente, referencias, cantidades, condiciones de pago. Los errores de transcripción eran frecuentes.

El stock se actualizaba con un script nocturno que fallaba el 20% de las veces. Resultado: clientes B2B que compraban productos sin stock real, devoluciones, reclamaciones y una pérdida de confianza que empujaba a los compradores a volver al teléfono o al email. La tienda online existía, pero nadie se fiaba de ella.

Integrafy conectó SAP B1 con PrestaShop en tiempo real

Integrafy Core conectó SAP Business One con PrestaShop utilizando la Service Layer REST de SAP. No fue necesario modificar SAP ni instalar módulos adicionales en PrestaShop: Core se encargó del mapeo bidireccional entre ambos sistemas.

Integrafy Data Hub sincronizó el catálogo completo de 12.000 referencias, incluyendo atributos técnicos, descripciones y categorías. Cada cambio en SAP se refleja automáticamente en la tienda.

Integrafy Flow automatizó el ciclo completo del pedido: cuando un cliente confirma una compra en PrestaShop, Flow crea automáticamente un Sales Order en SAP, devuelve el número de pedido al cliente y mantiene los estados sincronizados. El stock se actualiza en menos de 10 segundos tras cualquier movimiento en SAP.

Pedido online a Sales Order en SAP: paso a paso

"Antes, mis comerciales eran administrativos part-time. Ahora se dedican a vender. El ROI se pagó en el primer mes."