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Integração Salesforce

Salesforce ligado ao seu ERP.

Sincronização bidireccional em tempo real entre o Salesforce e qualquer ERP. Sales Cloud, Service Cloud ou Commerce Cloud com Accounts, Opportunities, encomendas e Assets alinhados. Bulk API 2.0, sem Apex custom.

ERPs compatíveis com Salesforce
SAP Business OneSAP R/3Business CentralOdooSage 200
Fluxo de sincronização Salesforce ↔ ERP

O que sincroniza a Integrafy entre o Salesforce e o seu ERP?

ERP → Salesforce Contas, clientes e condições de crédito Account sincronizada a partir do BP do ERP, com custom fields financeiros
Salesforce → ERP Opportunity Closed Won → orçamento ou encomenda Composite API cria Account, Contact e documento ERP numa transacção atómica
ERP → Salesforce Preço, stock e disponibilidade de produto Product2 e PricebookEntry actualizados em tempo real a partir do ERP
ERP → Salesforce Estado da encomenda, guia de transporte e factura Order.Status e Custom Objects com timeline completo
Bidireccional Cases / incidências entre ERP e Service Cloud Case criado no Salesforce → ticket no ERP; resolução ERP → Case update

Perguntas frequentes sobre Salesforce + ERP

Que APIs do Salesforce usa a Integrafy?

REST API para operações transaccionais, Bulk API 2.0 para cargas massivas (>10.000 registos), Composite API para manter consistência em operações multi-SObject e Platform Events para detecção de alterações em tempo real.

É preciso escrever Apex ou Flows no Salesforce?

Não. A Integrafy comporta-se como cliente das APIs padrão. Não são necessários triggers Apex, Flows custom nem pacotes geridos. Isto mantém a org limpa e evita o consumo dos limites de Apex.

Funciona com Sandboxes e ambientes de staging?

Sim. A Integrafy funciona em Sandbox e Production sem alterações de configuração relevantes. Os testes de integração correm em Sandbox antes de promover para Production, com diffs de configuração validados.

Que SObjects são sincronizados?

Padrão: Account, Contact, Opportunity, OpportunityLineItem, Product2, Pricebook, Order, Asset, Case. Custom: qualquer SObject com ApiName válido. A Integrafy descobre automaticamente os custom fields e inclui-os no mapeamento.

E os limites de API do Salesforce?

A Integrafy respeita os limites por org (daily API requests, concurrent requests) com fila priorizada e backoff automático. Para operações de alto volume usa Bulk API 2.0, que não conta contra o mesmo limite.

Tem Salesforce e um ERP por ligar?

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