Proposition : commande d’achat de 120 unités
Vérifier et approuver →Complément de KnowOS · Des agents sur des données réelles
AgentsIls détectent, préviennent et proposent l’action.
Des agents IA connectés aux données réelles de votre ERP et de votre eCommerce. Ils surveillent stock, commandes, marges et retours, et proposent quoi faire. Avec leur propre jeton et toujours avec approbation.
Concentrés sur un lot et un transporteur
Voir le détail →Remises hors tarif sur 4 commandes
Prévenir la finance →Le défi
L’information arrive tard. Quand elle arrive, c’est déjà un incident.
Les données pour anticiper existent. Elles sont dans l’ERP, la boutique et le CRM. Ce qui manque, c’est quelqu’un qui les regarde en continu.
La rupture de stock, c’est le client qui la découvre
Le produit s’épuise un vendredi. Le lundi, les réclamations arrivent.
La marge baisse sans que personne ne le voie
Des remises hors tarif qui n’apparaissent qu’à la clôture du mois.
Les retours s’envolent
Un lot ou un transporteur à problèmes, détecté des semaines plus tard.
Les rapports se montent à la main
Chaque lundi, quelqu’un croise trois exports pour savoir comment va la semaine.
Une équipe ne peut pas surveiller des milliers de références, commandes et clients à la fois. Un agent, si, et il la prévient quand quelque chose mérite son attention.
Ce qui compte vraiment
Un agent n’est pas un chat qui répond. C’est un processus qui veille pendant que l’équipe travaille.
Il lit les données réelles avec ses propres permissions, détecte ce qui sort de la norme et propose l’action. La décision reste celle d’une personne.
Integrafy Agents
Des agents qui accèdent à vos données réelles, pas une IA générique.
Agents se construit sur KnowOS : il utilise l’ontologie de votre métier pour comprendre ce qu’est un client, une commande ou une marge, et le moteur de permissions pour savoir ce qu’il peut voir et faire.
C’est pourquoi il se contracte comme complément de KnowOS. Sans cette carte, un agent n’aurait pas de contexte sur lequel agir en sécurité.
En une phraseDétecte, prévient et propose.
Où se situe Agents dans Integrafy Platform
Les agents lisent via KnowOS et, quand une action est approuvée, écrivent dans l’ERP via Connect et Flow.
Le cycle d’un agent
Un agent est un utilisateur comme un autre. Avec son jeton, ses limites et son journal.
L’ontologie ne distingue pas une personne d’un agent : tous deux demandent la permission de lire et d’agir.
Chaque action passe par le même cycle, et aucune ne s’exécute sans l’approbation d’une personne autorisée.
AgentMême moteur de permissions
- 01 · DétecteLit stock et consommations avec son jeton
- 02 · ProposeCommande d’achat en brouillon
- 03 · ApprouveUne personne avec permission
- 04 · ExécuteÉcriture dans l’ERP via Connect et Flow
- 05 · EnregistreObserve garde quoi, qui et quand
Agents types
Six agents pour commencer. Et on peut en créer d’autres.
Ils répondent aussi à des questions en langage naturel sur les mêmes données. Aucune compétence technique pour utiliser alertes et tableaux de bord.
Stock critique
Détecte les références sous le minimum avant d’arriver à zéro.
Anomalies de commandes
Commandes inhabituelles par montant, quantité ou client.
Baisses de marge
Remises hors tarif ou coûts qui montent sans être répercutés.
Pics de retours
Concentrations par lot, famille ou transporteur.
Suggestions de réapprovisionnement
Selon vitesse de vente et saisonnalité, en brouillon.
Rapports automatiques
Le résumé hebdomadaire que quelqu’un monte à la main aujourd’hui, chaque lundi dans sa boîte.
Chaque agent, son jeton · exemple illustratif
Chaque agent voit ce dont il a besoin. Et rien de plus.
Le périmètre de chaque agent se définit comme celui d’une personne : ce qu’il lit, ce qu’il peut proposer et ce qui reste hors de sa vue.
| Agent | Lit | Peut | Ne peut pas |
|---|---|---|---|
| Agent de réapprovisionnement | Stock, consommations, délais fournisseur | Proposer des commandes d’achat en brouillon | Marges, prix de vente, clients |
| Agent de marge | Ventes, coûts, remises appliquées | Prévenir la finance et le commercial du compte | Modifier prix ou conditions |
| Agent de retours | Retours, lots, transporteurs | Ouvrir un incident et proposer une cause | Données personnelles du client final |
| Agent de catalogue | Fiches, traductions et images dans Data | Rapport hebdomadaire au responsable | Publier des changements dans la boutique |
Pas à pas
Ce qui se passe quand le stock passe sous le minimum.
ERP donnée réelle
Agent avec son jeton
KnowOS contexte · permissions
Responsable personne
ERP écriture
1 Le stock d’une référence passe sous le minimum
2 Consulte vitesse de vente et saisonnalité
3 Renvoie les données que son jeton lui permet de voir
4 Calcule la quantité et prépare la proposition
5 Envoie la commande d’achat en brouillon
6 Approuve ou ajuste ; c’est écrit dans l’ERP
7 Confirme et clôture l’alerte
Observe · enregistre qui a détecté, qui a approuvé et ce qui a été écrit · la personne décide, l’agent prépare
Endpoint · MCP · permissions par jeton
Connectez votre IA, quelle qu’elle soit. Les agents suivent les mêmes règles.
Qui demande · personnes, modèles et agents
ChatGPTClaudeGeminiCopilot · TeamsAgents propresn8n · ZapierApps internes
Un endpoint et un serveur MCPAPI REST · GraphQL · MCP — le même contrat pour tous
Changez de modèle sans toucher à l’intégrationMoteur de permissionsChaque requête porte un jeton · le jeton décide de la portée
Rôlecommercial, finance, agent
Lignesseulement son portefeuille ou sa zone
Colonnesmarge et coût masqués
Actionslire, proposer ou exécuter
OntologieLes outils que voit le modèle ont des noms métier
chercher_client()commandes_de(client)tarif_en_vigueur(produit, client)chercher_dans_documents(texte)proposer_remise() · actionDonnée relationnelleERP · CRM · WMS · PIM
Donnée vectorielleDocuments · e-mail · audio
Audit · qui a demandé, avec quel jeton, quel outil il a utilisé et quelles données il a reçues
Sécurité
Des règles d’usage non négociables.
Lecture par défaut
Les agents lisent. Ils n’agissent que si c’est expressément autorisé.
Rien ne s’écrit sans révision
Toute action reste en brouillon jusqu’à ce qu’une personne l’approuve.
Mêmes règles qu’une personne
Jeton avec portée : rôle, lignes, colonnes et actions.
Tout est enregistré
Ce qu’il a détecté, proposé, qui a approuvé et ce qui a été écrit.
Agnostique du modèle
Le modèle se choisit selon coût et cas. Compatible MCP.
Vos données ne sortent pas
En déploiement on-premise, tout tourne sur votre infrastructure.
Comparatif
Une alerte de seuil, ou un agent avec du contexte.
Beaucoup de systèmes préviennent déjà quand quelque chose franchit un chiffre. La différence est dans ce qu’il comprend et ce qu’il propose.
Ce qu’il détecte Alertes et règles fixesUne valeur qui franchit un seuil fixe. Integrafy AgentsDes schémas avec contexte : saisonnalité, client, famille, historique.
Ce qu’il fait Alertes et règles fixesIl prévient. Integrafy AgentsIl prévient, explique la cause et propose l’action avec les données.
Contexte Alertes et règles fixesUne table ou un rapport. Integrafy AgentsL’ontologie complète : commandes, clients, tarifs et documents.
Configuration Alertes et règles fixesDes règles techniques que quelqu’un maintient. Integrafy AgentsSe décrit en langage naturel et s’ajuste à l’usage.
Sécurité Alertes et règles fixesIdentifiant technique à accès large. Integrafy AgentsJeton avec sa propre portée, comme une personne.
Traçabilité Alertes et règles fixesUn e-mail dans une boîte. Integrafy AgentsJournal de détection, proposition, approbation et exécution.
Vers où ça grandit
Direction financière assistée
Contrôle en temps réel, alertes de trésorerie et projections de rentabilité par famille et marché.
Direction commerciale assistée
Analyse des ventes, détection de vente croisée et gestion prédictive du pipeline.
Opérations assistées
Optimisation des processus, gestion intelligente du stock et efficacité logistique.
Comment ça se contracte
Agents s’ajoute à KnowOS. Agent par agent.
D’abord la carte, ensuite les agents. Chaque agent se dimensionne selon ce qu’il surveille, à quelle fréquence et ce qu’il peut proposer.
Integrafy KnowOS
L’ontologie, les permissions par jeton et le contexte sur lequel travaillent les agents.
dès 190 €/moisAgents
Chaque agent avec sa portée, son jeton et son journal. S’active ou se retire quand vous le voulez.
par agentDiagnostic
Session de 30 minutes pour décider quels agents apportent le plus dans votre opération.
sans fraisPrix hors TVA. Détail complet dans le tarif d’Integrafy Platform.
Voir le tarif complet →Questions fréquentes sur Integrafy Agents
Les agents modifient-ils les données ou se contentent-ils de lire ?
Ils lisent par défaut. Toute action (proposer une commande d’achat, ouvrir un incident, prévenir la finance) reste en brouillon jusqu’à ce qu’une personne autorisée l’approuve. Ce n’est qu’alors qu’elle est écrite dans l’ERP via Connect et Flow, et Observe enregistre qui a approuvé et ce qui a été écrit.
Pourquoi Agents a-t-il besoin de KnowOS ?
Parce qu’un agent sans carte n’a pas de contexte. KnowOS apporte l’ontologie (ce qu’est un client, une commande, une marge) et le moteur de permissions par jeton. Là-dessus, chaque agent sait ce qu’il peut lire, proposer et ce qui reste hors de sa vue.
Quel modèle d’IA utilisent les agents ?
Ils sont agnostiques du modèle. Le modèle se choisit selon coût et cas (Claude, GPT, Gemini ou modèles locaux) et se change sans toucher à l’intégration, car les agents parlent aux données via le même endpoint et serveur MCP que les personnes.
Mes données sortent-elles de mon entreprise ?
L’endpoint et le serveur MCP tournent dans votre déploiement. En on-premise, tout tourne sur votre infrastructure. Le modèle ne reçoit que les données que le jeton de l’agent autorise pour chaque requête, et rien ne sert à l’entraînement.
Ai-je besoin de compétences techniques pour utiliser les agents ?
Non. Les alertes arrivent par e-mail, Teams ou Slack avec la proposition et le lien pour vérifier et approuver. Les agents répondent aussi à des questions en langage naturel sur les mêmes données. Le périmètre de chaque agent se décrit en langage naturel et s’ajuste à l’usage.
Combien coûte un agent ?
Agents se contracte par agent comme complément de KnowOS (dès 190 €/mois). Chaque agent se dimensionne selon ce qu’il surveille, à quelle fréquence et ce qu’il peut proposer, après un diagnostic de 30 minutes sans frais.
Session sur votre cas
Dites-nous ce que vous aimeriez savoir plus tôt. On vous montre l’agent qui le surveille.
Une rupture de stock, une baisse de marge, un client qui cesse d’acheter. En 30 minutes, on voit quelles données il faut et par quel agent commencer.
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