Sage 200 + PrestaShop. Reposición automática.
200+ pedidos semanales. Clientes hosteleria con tiempos de entrega estrictos. Stock en PrestaShop que no reflejaba la realidad de Sage 200.
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200+
Stock desincronizado, clientes que piden a ciegas
Un distribuidor de alimentacion para hosteleria procesaba mas de 200 pedidos por semana. Sus clientes — restaurantes, hoteles, caterings — operan con margenes de tiempo muy estrictos. Si el producto no llega a tiempo, el servicio se para.
El problema central: el stock visible en PrestaShop no reflejaba el stock real de Sage 200. Las actualizaciones se hacian de forma manual, con exportaciones CSV cada pocas horas. Entre una exportacion y la siguiente, los clientes pedian productos que ya no estaban disponibles.
Las consecuencias eran predecibles:
- Rupturas de stock frecuentes que afectaban a pedidos ya confirmados
- Clientes hosteleria llamando constantemente para confirmar disponibilidad
- El equipo de atencion al cliente dedicaba horas a verificar stock manualmente en Sage
- Pedidos que se procesaban en PrestaShop pero no existian en Sage hasta horas despues
- Sin trazabilidad: el cliente hacia un pedido y no sabia su estado hasta la entrega
El resultado era un sistema de pedidos online que generaba mas trabajo del que ahorraba. Los clientes B2B mas exigentes directamente llamaban por telefono para asegurarse de que habia stock antes de pedir.
Conexion directa Sage 200 + alertas de stock + pedidos automaticos
Integrafy Core conecto Sage 200 mediante acceso SQL directo para lectura y COM para escritura. No se instalo ningun middleware adicional ni se modifico la configuracion de Sage. La conexion lee las tablas de stock, articulos y pedidos en tiempo real.
El modulo AI analiza los niveles de stock y detecta cuando un producto cae por debajo del umbral minimo configurado. En ese momento genera alertas automaticas al equipo de compras y puede activar sugerencias de reposicion basadas en historico de ventas.
Flow automatiza el ciclo completo del pedido:
- Pedido en PrestaShop → validacion automatica de stock en Sage 200
- Creacion automatica del albaran y pedido en Sage
- Actualizacion de estado en PrestaShop en cada fase (confirmado, preparando, enviado)
- Notificacion al cliente con tracking real del pedido
El stock en PrestaShop ahora se actualiza cada 30 segundos desde Sage 200. Cuando un cliente accede a la tienda, ve disponibilidad real.
Arquitectura de la integracion
1. Integrafy Core conecta a Sage 200 via SQL (lectura directa)
2. Lee tablas de articulos, stock por almacen y precios
3. Sincronizacion continua cada 30 segundos → PrestaShop
4. Cliente B2B realiza pedido en PrestaShop
5. Flow valida stock real en Sage 200 antes de confirmar
6. Pedido confirmado → Integrafy crea albaran en Sage via COM
7. AI monitoriza stock bajo umbral → alerta reposicion
8. Cambio de estado en Sage → actualiza PrestaShop automaticamente
9. Cliente recibe notificacion en cada cambio de estado«Las rupturas de stock se redujeron mas de la mitad. Y nuestros clientes ya no llaman para preguntar por su pedido.»
Stock real, pedidos sin friccion, clientes autonomos
En los primeros 3 meses tras la implantacion, las rupturas de stock se redujeron un 60%. Las llamadas de seguimiento de pedidos bajaron un 40% porque los clientes podian consultar el estado directamente en la tienda.
El equipo de atencion al cliente dejo de ser un intermediario entre Sage y PrestaShop. Los 200+ pedidos semanales se procesan de forma automatica, sin intervencion manual. El modulo AI detecta patrones de demanda estacional y sugiere reposiciones preventivas antes de que se agote el stock.
El cliente tiene trazabilidad completa de su pedido desde el momento en que lo realiza hasta la entrega. Sage 200 y PrestaShop funcionan como un unico sistema.
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