Integrar un ERP con un eCommerce en 2025 cuesta entre 10.000 y 80.000 €, dependiendo de la complejidad del ERP, el número de flujos de datos, si necesitas B2B avanzado y si usas middleware o desarrollo a medida. El rango es amplio porque "integración" significa cosas muy distintas: una sincronización básica de stock y pedidos no tiene nada que ver con una integración completa con precios por cliente, multi-almacén, multi-tienda y lógica de negocio personalizada.
El coste no es solo la implementación inicial. Hay mantenimiento anual (actualizaciones del ERP o la tienda que rompen la integración), soporte (resolución de incidencias) y evolución (nuevos flujos de datos, nuevos canales). Una integración con middleware como Integrafy tiene un coste inicial menor y un mantenimiento predecible. Un desarrollo a medida tiene un coste inicial mayor y un mantenimiento impredecible que crece con el tiempo.
Factores que determinan el coste
1. Complejidad del ERP
No es lo mismo integrar Odoo (API REST moderna, bien documentada, open source) que SAP ECC (RFC/BAPI, requiere consultor ABAP, licencias de conexión). Los ERPs con APIs modernas (Odoo, Business Central, Holded) son más baratos de integrar: 10.000-25.000 €. Los ERPs legacy o complejos (SAP R/3, SAP ECC, AS/400, Navision antiguo) requieren conectores específicos y más tiempo: 25.000-60.000 €.
2. Número de flujos de datos
Una integración básica sincroniza 4 flujos: catálogo de productos, stock, pedidos y clientes. Una integración completa puede incluir 10-15 flujos: además de los básicos, tarifas y precios B2B, estados de pedido, albaranes, facturas, tracking de envío, devoluciones, fichas técnicas de producto, multi-almacén y multi-moneda. Cada flujo adicional añade 2.000-5.000 € al presupuesto.
3. Plataforma eCommerce
Shopify y PrestaShop tienen APIs maduras y bien documentadas, lo que reduce el coste del lado eCommerce. Magento es más complejo (API verbosa, configuración de atributos). WooCommerce depende de la calidad de los plugins instalados. Plataformas propietarias o custom pueden requerir desarrollo de conectores específicos.
4. Requisitos B2B
Si necesitas precios por cliente, catálogos personalizados, aprobaciones de pedido, gestión de crédito, multi-empresa y roles de compra, el coste se multiplica. Estas funcionalidades requieren lógica en el middleware y configuración en la tienda que no existe en una integración B2C estándar. Un proyecto B2B completo suma 10.000-25.000 € sobre la integración base.
Middleware vs desarrollo a medida: comparativa de costes
Middleware (Integrafy, Alumio, Celigo)
Coste de implementación: 10.000-40.000 € (configuración, mapeo, reglas de negocio, testing). Coste mensual: 500-2.000 €/mes (licencia, hosting, soporte). Mantenimiento: incluido en la licencia para actualizaciones menores. Tiempo de implementación: 4-12 semanas. Ventaja: conectores pre-construidos, interfaz de gestión, soporte del fabricante. Riesgo: menor, porque el middleware ya está probado en producción.
Desarrollo a medida
Coste de implementación: 25.000-80.000 € (análisis, desarrollo, testing). Coste mensual: variable (hosting + horas de mantenimiento). Mantenimiento: 3.000-8.000 €/año como mínimo, más si hay cambios en los sistemas. Tiempo de implementación: 3-8 meses. Ventaja: 100% adaptado a tus requisitos. Riesgo: alto, depende del equipo de desarrollo y su disponibilidad futura.
Rangos de precio por escenario
Escenario básico (10.000-18.000 €): ERP moderno (Odoo, Holded) + PrestaShop o Shopify. Sincronización de catálogo, stock, pedidos y clientes. B2C o B2B simple. Menos de 2.000 referencias. Middleware con conectores estándar.
Escenario medio (18.000-40.000 €): ERP complejo (SAP Business One, Business Central, Sage 200) + PrestaShop o Magento. Añade precios B2B por grupo, multi-almacén, estados de pedido detallados y tracking. 2.000-20.000 referencias. Middleware con configuración de reglas de negocio.
Escenario avanzado (40.000-80.000 €): SAP ECC o S/4HANA + Magento o multi-tienda. B2B completo con precios por cliente, catálogos personalizados, multi-empresa, multi-moneda, devoluciones automatizadas y reporting cruzado. Más de 20.000 referencias. Middleware con desarrollo de conectores custom y lógica de negocio avanzada.
El ROI de la integración ERP-eCommerce
El ROI se calcula en tres ejes: tiempo ahorrado, errores evitados y ventas incrementales. Tiempo: si tu equipo dedica 2 FTE equivalentes a procesar pedidos, sincronizar stock y actualizar precios manualmente, la integración libera entre 0,5 y 1,5 FTE. A un coste medio de 35.000 €/año por FTE, el ahorro es de 17.500-52.500 €/año. Errores: cada pedido mal procesado cuesta 50-200 €. Con 20 errores al mes, son 12.000-48.000 €/año en costes evitables. Ventas: una tienda con stock actualizado y precios correctos convierte más, porque no pierde ventas por sobreventa ni por precios incorrectos.
En la práctica, la mayoría de proyectos de integración con middleware se amortizan en 6-12 meses. Los proyectos a medida tardan más en amortizarse (12-24 meses) por el coste inicial superior, pero pueden tener mayor retorno a largo plazo si los requisitos son muy específicos.
La pregunta no es si te puedes permitir integrar. La pregunta es cuánto te cuesta cada mes NO tener la integración: horas manuales, errores, ventas perdidas y oportunidades que no capturas porque tu equipo está ocupado haciendo tareas que una máquina debería hacer.